Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Randi Richter Consulting (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Website www.randirichter.de sowie die Coaching-Plattform app.randirichter.de geschlossen werden.

(2) Anbieter im Sinne dieser AGB ist:

(3) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Die jeweils gültige Fassung der AGB ist auf der Website des Anbieters unter www.randirichter.de/agb abrufbar.

(1) Der Anbieter betreibt eine Online-Coaching-Plattform (app.randirichter.de), auf der der Kunde folgende digitale Leistungen erwerben und nutzen kann:

• Zugang zu strukturierten Video-Lernmodulen zum Thema Influencer-Marketing, Content-Erstellung und Personal Branding
• KI-gestützte Content-Planung und KI-Tools zur Unterstützung der Content-Strategie
• Vorlagen und Downloads (z. B. Canva-Vorlagen, Caption-Templates, Google-Sheets-Vorlagen)
• Live-Calls und Gruppen-Sessions mit der Mentorin (nach Paket unterschiedlich)
• Zugang zur Community (Forum, Support-Chat, Netzwerk)
• Zertifikate nach Abschluss einzelner Module
• Teilnahme am Empfehlungsprogramm
• Optional: Persönliches Full-Service-Management (gesonderter Vertrag)

(2) Der Anbieter bietet folgende kostenpflichtige Pakete an:

• Creator Identity (450 € einmalig, 12 Monate Zugang)
• Creator Growth (850 € einmalig, 12 Monate Zugang)
• Creator Business (1.450 € einmalig, 12 Monate Zugang)

(3) Daneben ist ein kostenloser Starter-Zugang mit eingeschränktem Funktionsumfang verfügbar.

(4) Die genaue Leistungsbeschreibung, inklusive der jeweiligen Paketinhalte, ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters zum Zeitpunkt der Bestellung.

(5) Der Anbieter erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Die angebotenen Inhalte sind ausschließlich allgemeiner, informatorischer und edukativer Natur.

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website und der Plattform stellt kein rechtsverbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch das Absenden der Registrierung bzw. Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.

(3) Der Anbieter nimmt das Angebot des Kunden an, indem er:

• dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail sendet, oder
• dem Kunden den Zugang zur Plattform freischaltet.

(4) Ein Vertrag kommt damit mit Zugang der Auftragsbestätigung oder mit der Freischaltung des Kontos zustande.

(5) Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt.

(1) Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung unter app.randirichter.de erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

(2) Das Nutzerkonto ist nicht übertragbar. Der Kunde darf seine Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Er ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

(3) Bei Verdacht auf Missbrauch des Kontos ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren.

(4) Der Anbieter behält sich vor, bei Verstößen gegen diese AGB den Zugang des Kunden zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

(5) Je Kunde darf nur ein Nutzerkonto angelegt werden. Mehrfachregistrierungen sind untersagt.

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Für Leistungen, die gemäß § 4 Nr. 21 UStG als Bildungsleistungen steuerbefreit sind, enthält der Preis keine Umsatzsteuer; sofern Umsatzsteuer anfällt, wird dies gesondert ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus (Vorkasse), sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde.

(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• SEPA-Lastschrift
• PayPal
• Ratenzahlung in 6 oder 12 Monatsraten (nach Maßgabe des Ratenzahlungsangebots auf der Website)

(4) Bei der Ratenzahlung ist die erste Rate sofort fällig. Die weiteren Raten werden monatlich automatisch vom angegebenen Zahlungsmittel eingezogen. Gerät der Kunde mit einer Rate in Verzug, werden alle ausstehenden Raten sofort fällig (Fälligstellung).

(5) Im Verzugsfall ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis alle ausstehenden Beträge vollständig beglichen sind.

(6) Rechnungen werden in elektronischer Form (PDF per E-Mail) übermittelt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Randi Richter Consulting, E-Mail: info@randirichter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und
• bestätigt hat, dass er Kenntnis davon hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Durch Bestätigung bei der Bestellung erklärt der Kunde, dass er der sofortigen Zugangseröffnung zustimmt und sein Widerrufsrecht damit erlischt, sobald der Anbieter mit der Leistungserbringung begonnen hat.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(1) Der kostenpflichtige Zugang zur Plattform beträgt 12 Monate ab dem Datum der Freischaltung.

(2) Es handelt sich ausdrücklich um kein Abonnement. Nach Ablauf der 12 Monate endet der Zugang automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine Verlängerung ist auf Wunsch des Kunden möglich.

(3) Der kostenlose Starter-Zugang kann vom Anbieter jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen beendet werden.

(4) Beide Vertragsparteien behalten das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Kunde:

• gegen diese AGB verstößt,
• Zugangsdaten an Dritte weitergibt,
• Inhalte der Plattform unbefugt verbreitet oder vervielfältigt,
• die Plattform oder deren Infrastruktur missbräuchlich nutzt.

(5) Im Fall einer außerordentlichen Kündigung durch den Anbieter aus wichtigem Grund, den der Kunde zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte.

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden mit Vertragsschluss ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an den Inhalten der Plattform für ausschließlich private, nicht-kommerzielle Zwecke ein.

(2) Alle auf der Plattform und Website zur Verfügung gestellten Inhalte (insbesondere Videos, Texte, Grafiken, Vorlagen, Tools, Methodenbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Anbieters bzw. der jeweiligen Rechteinhaber.

(3) Dem Kunden ist es untersagt:

• Inhalte der Plattform an Dritte weiterzugeben, zu vermieten, zu verkaufen oder öffentlich zugänglich zu machen;
• Inhalte zu vervielfältigen, zu bearbeiten oder für eigene kommerzielle Angebote zu verwenden;
• Screen-Recordings, Downloads oder Mitschnitte von Live-Calls oder Videoinhalten zu erstellen und zu verbreiten;
• Zugangsrechte an Dritte abzutreten oder Dritten den Zugang zu seinem Konto zu ermöglichen.

(4) Vorlagen und Downloads dürfen ausschließlich für die eigene, persönliche Content-Arbeit des Kunden verwendet werden.

(5) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang sofort zu sperren und Schadensersatz geltend zu machen.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Plattformnutzung – insbesondere im Community-Forum und in Live-Calls – respektvoll und konstruktiv zu kommunizieren.

(2) Es ist dem Kunden untersagt, folgende Inhalte zu veröffentlichen oder zu verbreiten:

• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, rassistische oder gewaltverherrlichende Inhalte;
• Spam oder unerwünschte Werbung;
• Informationen, die Dritte in ihren Rechten verletzen (z. B. Urheberrecht, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte);
• Inhalte, die geeignet sind, den Ruf des Anbieters oder anderer Nutzer zu schädigen.

(3) Der Anbieter behält sich vor, rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte ohne vorherige Ankündigung zu löschen.

(1) Der Anbieter ist bemüht, die Plattform mit einer Verfügbarkeit von mindestens 95 % im Jahresdurchschnitt bereitzustellen. Dies schließt geplante Wartungsarbeiten und Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters nicht ein.

(2) Der Anbieter behält sich vor, die Plattform zu Wartungs- und Aktualisierungszwecken vorübergehend offline zu nehmen. Er wird den Kunden soweit möglich im Voraus informieren.

(3) Technische Störungen, die auf höhere Gewalt, Maßnahmen Dritter (z. B. Serverausfälle bei Hosting-Providern) oder andere nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, berechtigen den Kunden nicht zur Minderung oder Kündigung.

(4) Für die Nutzung der Plattform ist eine stabile Internetverbindung auf Seiten des Kunden erforderlich. Der Anbieter haftet nicht für Nutzungseinschränkungen, die auf die Internetverbindung des Kunden zurückzuführen sind.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Erfolge (z. B. Follower-Wachstum, Einnahmen durch Kooperationen). Die auf der Website genannten Ergebnisse (z. B. Follower-Zahlen) sind individuelle Erfahrungswerte und keine Versprechen.

(5) Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Inhalte Dritter, auf die über Links von der Website oder Plattform verwiesen wird.

(6) Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter www.randirichter.de/datenschutz abrufbar ist.

(3) Für die Plattform app.randirichter.de gilt die Datenschutzerklärung entsprechend.

(4) Der Kunde stimmt mit der Nutzung der Plattform der Verarbeitung seiner Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung zu, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

(1) Der Anbieter betreibt ein Empfehlungsprogramm, über das Kunden andere Personen zur Plattform einladen können.

(2) Bei erfolgreicher Registrierung von 3 Empfehlungen durch einen Kunden erhält dieser ein vom Anbieter festgelegtes exklusives Goodie. Art und Wert des Goodies können vom Anbieter jederzeit angepasst werden.

(3) Das Empfehlungsprogramm begründet keinen Rechtsanspruch auf eine bestimmte Vergütung. Es ist ausdrücklich kein Vergütungssystem im Sinne eines Empfehlungsmarketings mit Provisionszahlungen.

(4) Missbrauch des Empfehlungsprogramms (z. B. durch Fake-Registrierungen) führt zum Ausschluss und kann zur Sperrung des Kontos führen.

(1) Für das persönliche Full-Service-Management (Vermittlung von Kooperationen mit Marken, Vertragsverhandlungen) gelten zusätzlich zum vorliegenden AGB gesonderte vertragliche Vereinbarungen, die individuell zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Creator abgestimmt werden.

(2) Der Management-Service setzt einen gesonderten Bewerbungsprozess voraus und steht nicht allen Kunden offen.

(3) Diese AGB gelten subsidiär auch für den Management-Service, soweit die gesonderte Vereinbarung keine abweichenden Regelungen enthält.

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

(2) Über Änderungen wird der Kunde per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.

(3) Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

(4) Bei bestehendem Zugang des Kunden gelten Änderungen erst nach Ablauf der laufenden Vertragslaufzeit, sofern sie sich wesentlich zu Lasten des Kunden auswirken.

(1) Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

(2) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Zur Beilegung von Streitigkeiten steht der Anbieter zunächst für eine außergerichtliche Einigung zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich hierzu an: info@randirichter.de

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt dies nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).